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Participa en la mejora de la Calidad: gestión de quejas-reclamaciones, sugerencias y felicitaciones

PMC

Bienvenido/a a la plataforma de gestión de quejas-reclamaciones, sugerencias y felicitaciones de la Facultad de Educación-Centro de Formación del Profesorado.

Esta plataforma tiene como objetivo recoger y gestionar las quejas-reclamaciones, sugerencias y felicitaciones en relación con la Facultad de Educación-Centro de Formación del Profesorado. 

Las quejas-reclamaciones se derivan a los responsables correspondientes (ver documento) según la temática, identificando a quien las realiza. 
Las sugerencias serán tenidas en cuenta para el proceso de mejora pero se tramitan de modo anónimo, por lo que no se recibirá respuesta.
Las felicitaciones se derivan a los responsables, que gestionarán la comunicación a las personas implicadas.

Documento de Responsables

CONTROL DE ACCESO

	PDI de la Facultad de Educación - CFP
	PDI de otras Facultades de la UCM
	PTGAS de la Facultad de Educación - CFP
	Estudiantes de la Facultad de Educación - CFP
	Otros estudiantes de la UCM
	Otros usuarios

Procesos de gestión (Personal autorizado)

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